PREGUNTAS
FRECUENTES
¿Todos los relojes que venden son originales?
Sí. En La Casa del Reloj comercializamos únicamente productos 100% originales de marcas reconocidas como Casio, Seiko, Q&Q y otras. Además, somos Distribuidor Oficial Casio en Guatemala.
¿Los relojes cuentan con garantía?
Sí. Todos nuestros relojes cuentan con garantía por desperfectos de fábrica, de acuerdo con las políticas de cada marca puede ser de 1 a 3 años dependiendo del modelo. Si tienes alguna consulta sobre la garantía de un modelo específico, nuestro equipo estará encantado de ayudarte por medio del correo lacasadelrelojguate@gmail.com.
¿Realizan envíos a todo Guatemala?
Sí. Realizamos envíos a diferentes departamentos del país. El costo y tiempo de entrega pueden variar según la ubicación del destino pero lo máximo que cobramos de costo es Q. 40 en toda la región.
¿Puedo comprar en línea y recoger en tienda?
Sí. Puedes realizar tu compra desde nuestra tienda en línea y, si el producto está disponible, seleccionar la opción de recogerlo en nuestra tienda dentro de NEIMSA en 19 Calle 1-71 Zona 1, Ciudad de Guatemala.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito VISA, Mastercard, American Express, entre otros. También aceptamos, transferencias bancarias, pago en cuotas por medio de tarjeta BAC y otros métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
